Formation IA pour les équipes e-commerce
Fiches produits, visuels, service client et analyse d'avis : formez votre équipe e-commerce à produire plus, plus vite, sans sacrifier la qualité.
L'IA pour booster vos ventes en ligne
Fiches produits générées et optimisées SEO
Titres, descriptions longues et courtes, balises meta — à partir d'un brief produit ou d'une photo. Variantes pour A/B testing en minutes.
Service client automatisé
Réponses aux questions fréquentes (livraison, retours, tailles), suggestions de réponses pour vos agents humains, synthèse des tickets récurrents.
Analyse des avis clients
Extraction des thèmes récurrents (qualité, délais, packaging), détection des signaux faibles et synthèse mensuelle pour la direction.
Personnalisation et email marketing
Segments, séquences email et recommandations produits personnalisées à partir de vos données CRM et historique d'achat.
Témoignage
"Fiches produits optimisées SEO automatiquement."
Alexandre T.
Fondateur — e-commerce Shopify
Outils IA pour l'e-commerce
ChatGPT 5.3
Fiches produits, emails, FAQ boutique
Midjourney
Visuels produits, lifestyle shots, bannières
Make
Automatisation Shopify/WooCommerce, sync stock, alertes
Gemini
Analyse avis, veille concurrentielle, reporting ventes
Programme e-commerce
Objectifs
- Produire des fiches produits optimisées SEO en divisant le temps par 3
- Automatiser les réponses service client niveau 1
- Analyser les avis et feedback clients avec l'IA
- Connecter l'IA à Shopify ou WooCommerce via Make
Jour 1 — Sensibilisation e-commerce
- Panorama IA e-commerce : rédaction, visuels, automatisation
- Atelier : fiche produit complète à partir d'une photo et d'un brief
- Atelier : réponses service client et FAQ boutique
- RGPD et données clients : bonnes pratiques
Jour 2 — Opérationnel e-commerce (recommandé)
- Workflow fiches produits : brief → rédaction SEO → publication
- Automatisation Make : Shopify/WooCommerce + email + CRM
- Analyse avis clients et extraction d'insights
- Templates réutilisables par catégorie produit
Formats et tarifs
Pour une équipe e-commerce, le format Opérationnel (2 journées, 2 400 €) permet de construire des workflows production et SAV testés sur votre catalogue.
Sensibilisation
1 200 €
1 journée (7h)
Opérationnel
2 400 €
2 journées (14h)
Transformation
3 800 €
3 à 5 journées
Formation non finançable CPF/OPCO, non certifiée Qualiopi. Budget formation interne ou frais professionnels.
Questions fréquentes
La formation est-elle compatible avec Shopify ?
Comment gérer le RGPD avec les données clients ?
Quel gain de temps sur les fiches produits ?
Peut-on automatiser la publication sur la plateforme ?
Faut-il une équipe technique pour connecter l'IA à la boutique ?
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