Politique de Confidentialité

1. Introduction

Digital Composium Agency ("nous", "notre", "nos") s'engage à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

3. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, email, téléphone
• Données de navigation : adresse IP, cookies, pages visitées
• Données de communication : messages envoyés via formulaire de contact
• Données de réservation : informations de calendrier (Google Calendar)

4. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de contact et de devis
• Gérer les réservations de café virtuel (Google Calendar)
• Améliorer l'expérience utilisateur du site
• Analyser le trafic et les comportements (Google Analytics, Hotjar)
• Vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
• Respecter nos obligations légales

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles est basé sur :

• Votre consentement : pour les cookies analytiques et le marketing
• L'exécution d'un contrat : pour répondre à vos demandes de devis
• Notre intérêt légitime : pour améliorer nos services
• Obligations légales : pour respecter la réglementation

6. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pour les durées suivantes :

• Données de contact : 3 ans après le dernier contact
• Données de navigation : 13 mois maximum (cookies)
• Données de réservation : 3 ans après la dernière réservation
• Données comptables : 10 ans (obligation légale)

7. Partage des données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

• Prestataires techniques : Vercel (hébergement), Google Analytics, Hotjar
• Outils de communication : Google Calendar (réservations)
• Autorités compétentes : en cas d'obligation légale

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : supprimer vos données ("droit à l'oubli")
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@digitalcomposiumagency.com

9. Cookies

Ce site utilise des cookies pour :

• Assurer le fonctionnement du site (cookies essentiels)
• Analyser le trafic et les comportements (Google Analytics, Hotjar)
• Mémoriser vos préférences (thème dark/light)

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n'est 100% sécurisée.

11. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour.

12. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :